本フォームは、営業と職人の双方がルールを守れているかを 事実ベースで確認し、顧客満足度の維持・向上を図ることを目的としています。
感情や推測ではなく、○×形式と証拠に基づいて記録することで、責任の所在を明確にし、改善につなげるために活用します。

＜ルール目的＞
1.顧客満足度の安定と向上
ルールを守ることで工期遅延・施工不備・資材不足などのトラブルを未然に防ぎ、顧客に一貫した品質と安心を提供します。

2.責任の所在を明確化する
「営業の責任」「職人の責任」をルールで線引きし、責任の押し付け合いや感情的対立を避けます。
→ 判断は事実と証拠ベース、責任は役割に応じて明確にします。

3.感情ではなく事実で管理する
愚痴や不満ではなく、○×回答・証拠写真・数値を通じて事実を積み上げ、公平・客観的に判断します。

4.ルール遵守率を数値化し改善につなげる
集計により「どの職人・どの営業に違反が多いか」「費用請求の対応状況」を定量的に把握し、再発防止や教育に活かします。

5.組織の成長と継続的改善
ルールを守ること自体が目的ではなく、仕組みを改善し続けることで、信頼性と競争力を高めます。
同じ環境にいても、楽しく前向きに進む人もいれば、不平・不満・愚痴・文句・泣き言を言って後ろ向きになる人 もいます。
結果を変えるのは環境ではなく、まず変える最初の一歩は、自分自身の捉え方・姿勢です。
そして「楽しく前向きに働きながら成長していく」ことが、一人ひとりの誇りとなり、会社全体の力を高めていきます。

＜入力ルール＞
回答は はい／いいえ の二択です。
「はい（問題あり）」の場合のみ、物件番号と職人名を記入してください。
必要に応じて 証拠写真を物件番号ごとのドロップボックスに添付してください。
感情的な意見や推測ではなく、確認した事実のみ を入力してください。
複数件ある場合は、物件番号と職人名を連続して入力してください。
提出内容は集計され、数値と証拠ベースで判断します。